Banco debe devolver 6,3 millones de pesos a sus usuarios
Unos 350 usuarios iniciaron reclamos en la Oficina Municipal de Información del Consumidor, la que logró que se les devolviera el dinero y se diera de baja el servicio. Pero luego, la OMIC observó la dimensión del ilícito, por lo que dio parte a la Oficina de Defensa del Consumidor de la provincia, que no actuó, según una nota publicada por un matutino porteño.
Los clientes decidieron entonces convocar a Proconsumer, habilitada para demandas colectivas.
Así se radicó una denuncia ante el Juzgado Civil y Comercial Nº 1 de Gualeguaychú, por la violación de parte del Banco del artículo 35ø de la Ley Nº 24.240 de Defensa del Consumidor, que prohíbe el cobro de cualquier débito donde obligue a expresarse por la negativa, para que el mismo no se efectivice. El 6 de marzo pasado, la jueza Ana Clara Pauletti emitió el fallo obligando al banco a devolver el dinero.
