Alerta por estafas en Gmail: se hacen pasar por soporte técnico, roban contraseñas y vacían cuentas bancarias

Alerta por estafas a usuarios de Gmail. Foto: Unsplash.

Una nueva modalidad de estafa digital encendió las alarmas entre los expertos en ciberseguridad. En este caso, los ciberdelincuentes se hacen pasar por el equipo de soporte técnico de Gmail, logrando que las víctimas entreguen sin saberlo el control total de su cuenta de Google.

El engaño comienza con un correo electrónico que aparenta ser enviado por Google. En el mensaje, se advierte sobre un presunto intento de acceso no autorizado o se informa sobre una supuesta restricción de la cuenta. Para solucionar el problema, se invita al usuario a hacer clic en un enlace que lo redirige a una página falsa.

Alerta por estafas a usuarios de Gmail. Foto: Unsplash.

Una vez allí, el usuario es inducido a ingresar su dirección de correo y su contraseña, creyendo que así protegerá su cuenta. Sin embargo, al hacerlo, entrega sus credenciales directamente a los estafadores.

Con esta información en su poder, los atacantes pueden ingresar al Gmail de la víctima y, desde allí, acceder a otros servicios vinculados como redes sociales, cuentas bancarias e incluso enviar correos para propagar el mismo engaño a otros contactos.

Google recuerda que jamás solicita contraseñas ni datos personales a través de correos electrónicos. Ante un mensaje sospechoso, se recomienda no hacer clic en los enlaces, reportarlo como phishing y, en caso de haber proporcionado información, cambiar inmediatamente la contraseña y activar la verificación en dos pasos.

Alerta por estafas a usuarios de Gmail. Foto: Grok AI.

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Señales de alerta: ¿Cómo puedo detectar una estafa?

La protección digital requiere, más que nunca, atención, prevención y educación en el uso de herramientas digitales. En tiempos de hiperconectividad, un solo clic puede comprometer toda la información personal. Por eso, los expertos comparten varias recomendaciones para tener en cuenta.

Los intentos de hackeo poseen las siguientes características:

• Correos que generan sensación de urgencia, por ejemplo: "Tu cuenta será suspendida en 24 horas".
• Enlaces que dirigen a páginas con direcciones web poco confiables o con errores ortográficos.
• Mensajes con faltas de ortografía o gramática incorrecta.
• Solicitudes para ingresar claves, códigos de verificación o datos personales.
• Correos que simulan provenir de Google, pero no utilizan dominios oficiales (como *@google.com).

Alerta por estafas a usuarios de Gmail. Foto: Pexels.

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Atención: qué hacer ante un correo sospechoso

• No hacer clic en ningún enlace del mensaje.
• No proporcionar información personal o contraseñas.
• Reportar el correo como intento de phishing desde Gmail.
• Cambiar inmediatamente la contraseña en caso de haber compartido los datos.
• Activar la autenticación en dos pasos para reforzar la seguridad de la cuenta.

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Cuatro consejos para proteger tu cuenta de Gmail

• Activar la verificación en dos pasos.
• Utilizar una contraseña robusta, que combine letras, números y símbolos.
• Revisar frecuentemente los dispositivos conectados a la cuenta.
• Configurar alertas de seguridad para detectar accesos inusuales.