Desde hoy, rige una nueva forma de facturación para teléfonos celulares

Desde hoy las empresas de telefonía móvil modifican el sistema de facturación y comienzan a cobrar los llamados desde el momento en que el destinatario atiende la comunicación. Movistar, Personal, Claro y Nextel confirmaron que ya adaptaron los sistemas para cumplir con la nueva modalidad.

El impacto de la medida será diferente en cada operadora, dado que algunas ya les habían retirado esta carga a los usuarios prepagos y sólo mantenían la modalidad de cobro desde el comienzo de la llamada en algunos planes postpagos. Los clientes pagaban el llamado "tiempo en aire" en referencia a los segundos que corren hasta que el receptor atiende el llamado.

La medida fue anunciada por la presidente Cristina Fernández, quien detalló entonces que "la resolución de la Secretaría de Comunicaciones es en ejercicio de los derechos establecidos en el artículo 42 de la Constitución, en defensa de los consumidores".

“Hasta que no te conteste persona o el contestador no pueden facturar, deben facturar por el tiempo que dura el mensaje o la conversación", fueron las palabras de la mandataria.

Se trata de una medida reiteradamente solicitada por las asociaciones de defensa del consumidor y al momento de su anuncio, en mayo pasado, el titular de Consumidores Libres, Héctor Polino, destacó la importancia de la resolución porque "va en el camino de quitarles privilegios y ganancias injustificadas a las empresas de telefonía celular".