Cambios en el pago con tarjetas: qué establece la nueva normativa que entró en vigencia

Tarjeta de crédito. Foto: NA.

Atención aquellos que utilicen tarjetas para pagar sus compras. A partir de esta semana entra en vigencia una nueva norma de la Secretaría de Comercio sobre esta modalidad de pago, pensada para que los clientes no pierdan el control o entreguen el plástico al momento de abonar.

Según la reciente medida detallada en la Resolución 84/2024, desde ahora las operaciones deben realizarse delante de los consumidores. Antes de entrar en vigencia, esta nueva disposición pasó por un periodo de adecuación de 180 días para que los comerciantes se adapten al nuevo servicio, que luego de su cumplimiento dejó efectiva la nueva forma de pago con tarjetas.

La nueva disposición establece que el pago sea delante de los dueños de las tarjetas. Foto: NA.

Esta decisión fue tomada con el fin de mejorar la seguridad de los clientes al momento de abonar sus compras, evitando que se realicen maniobras que vulneren sus datos o los convierta en víctimas de estafas. “El objeto de establecer una política de protección al consumidor reforzando los mecanismos de seguridad en cuanto a la utilización del sistema de tarjetas redundará en beneficio, no solo de los propios consumidores, sino del sistema en su conjunto”, explica el documento. 

Por otra parte, la Secretaria a cargo de Pablo Lavigne informó que aquellos comercios que no cumplan con la resolución podrán ser sancionados, según las multas establecidas por la Ley de Defensa del Consumidor. 

Quienes no cumplan con esta disposición pueden ser multados. Foto: Unsplash.

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Multas para quienes no cumplan la nueva normativa

La nueva disposición de la Secretaría de Comercio sostiene que “el hecho de que el consumidor pierda el control respecto del uso de su tarjeta de crédito, compra o débito, o quede desapoderado de la misma, aún temporariamente, cuando realiza una compra o locación de bienes o servicios, ha dado lugar a la apropiación indebida de datos del consumidor para consumar hechos de fraude”.

En este sentido, el organismo indicó que aquellos no cumplan con esta normativa podrán ser multados, de acuerdo a lo previsto por la Ley de Defensa al consumidor. Quienes tengan inconvenientes con esta nueva modalidad de pago pueden realizar la denuncia ingresando a la web de Defensa al Consumidor o a través las redes sociales de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor.