El Programa de Atención Médica Integral (PAMI) tiene como requisito para el acceso a la plataformas digitales, tanto app como web, la validación de identidad en Mi PAMI. Este paso obligatorio busca reforzar la seguridad y reducir fraudes que afectan, especialmente, a adultos mayores.
Así los usuarios deben confirmar información clave vinculada a su perfil y completar un proceso de autenticación. Quienes no lo hagan podrían enfrentar bloqueos preventivos o limitaciones de acceso a Mi PAMI.
Validar identidad en Mi PAMI para acceder a trámites online
Desde el organismo explicaron que el crecimiento de los trámites virtuales elevó los riesgos de hackeos, robo de cuentas y estafas digitales, lo que motivó la implementación de este nuevo control. La validación busca garantizar que cada cuenta esté asociada a una identidad real y verificada.
Entre los datos obligatorios a actualizar figuran el correo electrónico, un número de celular vigente y la confirmación de datos personales ya registrados. Además, el sistema exige generar una contraseña segura, con mayores estándares de protección.
Paso a paso: cómo validar la identidad en la plataforma
El proceso debe realizarse dentro de la plataforma oficial.
- Ingresar a Mi PAMI desde la aplicación o el sitio web oficial.
- Iniciar el registro o acceder a la opción para actualizar datos o recuperar la contraseña.
- Verificar que el número de teléfono cargado sea correcto.
- Esperar el envío del código de validación por SMS.
- Ingresar el código recibido en la plataforma.
- Finalizar el proceso para habilitar el acceso a la cuenta.
Qué hacer si no llega el correo electrónico o mensaje para validar la identidad
En la web oficial, PAMI indica que se debe “revisar que los datos ingresados estén bien escritos y chequear la carpeta de “correo no deseado” o “spam”“.
Si no te llega, podés volver a solicitar el código. Si el error persiste, comunicate a través de los canales oficiales o realizar el reclamo aquí.
También será obligatorio actualizar o crear una nueva contraseña. Desde PAMI recomiendan utilizar combinaciones seguras y evitar compartirlas, ya que el acceso indebido a cuentas es una de las principales vías de fraude detectadas en los últimos meses.
Una vez finalizado el proceso, los afiliados podrán continuar utilizando normalmente servicios como recetas electrónicas, órdenes médicas, turnos online y la credencial digital. En cambio, quienes no validen su identidad podrían tener dificultades para operar en estos sistemas.
El organismo aclaró que las credenciales físicas siguen vigentes durante 2026, por lo que las gestiones presenciales y el retiro de medicamentos en farmacias continúan funcionando sin cambios.
Recomendaciones de PAMI para evitar estafas digitales
En paralelo, PAMI recordó a sus afiliados que no solicita datos sensibles por teléfono, correo o mensajes. La recomendación es no compartir contraseñas, códigos de verificación ni información bancaria, y acceder siempre desde sitios oficiales para evitar engaños.
Si recibís un link por WhatsApp, mail o redes sociales, no lo abras a menos que sea de una cuenta oficial de PAMI. Recordá que siempre tienen tilde de verificación junto al nombre.
- Tené en cuenta que PAMI nunca pide claves, datos bancarios ni pagos para instalar la app.
- No compartas tu contraseña con nadie.
- Ante cualquier duda, contactate con los canales oficiales.
