Mercado Pago: ¿cómo evitar que te vacíen la cuenta si te robaron el celular?

Celular. Foto: Unsplash

Las billeteras virtuales son tendencia y es muy común que la gente guarde todo su dinero en cuentas virtuales. Sin embargo, esto puede volverse un riesgo si pierden el celular por un descuido o robo, ya que sus cuentas de Mercado Pago podrían ser saqueadas. 

Ante una situación de hurto o pérdida del dispositivo móvil, es fundamental reportar el incidente en todas las cuentas bancarias que estaban abiertas en el teléfono para que las empresas estén al tanto de que cualquier movimiento que se haga en la billetera no es nuestro. 

Hacker. Foto: Unsplash.

Para aquellas personas que usen Mercado Pago y hayan sido víctimas del robo de sus teléfonos, tiene que seguir estos pasos para evitar que les vacíen la cuenta: 

1. Ingresar a la página oficial de Mercado Pago
2. Entrar a la sección Mercado Pago Ayuda.
3. Seleccionar la opción adecuada para la situación.
4. Proporcionar la información de cuenta con el correo asociado y seleccionar ‘Continuar’.
5. Abrir el correo de confirmación y selecciona ‘Reportar’.
6. Mercado Pago investigará y tomará las medidas necesarias para proteger la cuenta.

Mensajes, celular. Foto: Unsplash.

Te puede interesar:

Cuidar el bolsillo el fin de semana largo: cómo acceder al beneficio para pagar los peajes a mitad de precio y ahorrar hasta $20 mil

5 consejos para proteger las contraseñas

En el último tiempo, las estafas virtuales se pusieron a la orden del día y es muy común caer en los fraudes electrónicos y perder el acceso a nuestras cuentas en redes sociales y otras plataformas. Por eso es clave seguir estas recomendaciones:

• Crear contraseñas que tengan alguna letra en mayúscula, minúscula y además números o caracteres especiales.
• Repetir lo menos posible la misma clave en distintas plataformas.
• Utilizar un gestor de contraseñas que complete automáticamente los campos de usuario.
• Activar la autenticación de dos pasos.
• En los celulares es aconsejable activar el escaneo facial o la huella dactilar.