Jubilados de ANSES: cómo reclamar haberes impagos, qué documentación presentar y hasta cuándo hay tiempo

ANSES, jubilados. Foto: NA.

Los jubilados y pensionados que, por algún motivo, no hayan cobrado algún haber correspondiente, tienen el derecho de reclamarlo ante la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES). Este proceso permite a los beneficiarios recuperar montos que no percibieron en tiempo y forma, dentro de un período determinado.

De acuerdo con la información oficial del organismo, es posible solicitar la restitución de los pagos no percibidos dentro de un plazo de hasta dos años previos a la fecha del reclamo. Este trámite puede realizarse tanto de manera online, sin necesidad de salir de casa, como de forma presencial, solicitando un turno en una oficina del organismo.

ANSES. Foto: NA / Prensa.

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¿Quiénes pueden reclamar haberes impagos en ANSES?

Pueden realizar el reclamo aquellos jubilados y pensionados que no hayan cobrado uno o más haberes que les correspondían por derecho. Los motivos por los cuales un beneficiario no percibió su pago pueden ser diversos, entre ellos:

• Errores administrativos en la liquidación de ANSES.
• Problemas con la acreditación en la cuenta bancaria.
• Suspensión temporal del beneficio, que impidió el cobro del haber en la fecha prevista.
• Vencimiento del plazo de cobro en la entidad bancaria sin haber retirado el dinero.

Dado que la normativa vigente establece un plazo máximo de dos años para realizar el reclamo, es fundamental que los beneficiarios realicen el trámite a tiempo para no perder el derecho a percibir esos montos.

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Documentación necesaria para reclamar haberes impagos

Para iniciar el trámite, el beneficiario debe contar con la siguiente documentación:

1. DNI del titular (original y copia).
2. Formulario PS 6.5 - Reclamo de Haberes Impagos, el cual puede descargarse desde la página web de ANSES en la sección:

• Jubilaciones y Pensiones > Cobros y haberes > Reclamo de haberes impagos.

3. Si el beneficiario no puede realizar el trámite personalmente, el apoderado deberá presentar documentación que lo habilite a gestionar el reclamo.

Es importante verificar que todos los datos personales estén actualizados en la base de ANSES antes de iniciar el proceso.

Cobro de haberes de jubilados en bancos. Foto: NA.

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Paso a paso: cómo realizar el trámite de haberes impagos

Existen dos formas de reclamar haberes impagos en ANSES: de manera online y de forma presencial.

1. Trámite online

Los jubilados y pensionados que prefieran realizar la gestión desde su hogar pueden hacerlo a través de la plataforma de Atención Virtual de ANSES. Para ello, deben seguir estos pasos:

1. Reunir la documentación requerida: si el haber impago tiene más de 60 días, puede aparecer automáticamente en el sistema. En caso contrario, se deberá completar el formulario PS 6.5.
2. Certificar el formulario en el banco: si se requiere presentar el formulario PS 6.5, este debe estar firmado por una autoridad del banco, como un gerente o responsable del centro de pago.
3. Obtener la Clave de la Seguridad Social: para ingresar al sistema de ANSES, es necesario contar con esta clave, que se puede gestionar en la web del organismo.
4. Acceder a la Atención Virtual: con la clave y la documentación lista, el beneficiario deberá ingresar al sitio de ANSES y seleccionar la opción "Reclamar un beneficio suspendido o un mensual no cobrado (Activación/Repago)".

2. Trámite presencial

Los beneficiarios que prefieran realizar el trámite en una oficina de ANSES pueden hacerlo solicitando un turno previo. Los pasos son los siguientes:

1. Solicitar un turno en ANSES (ver instrucciones más abajo).
2. Presentarse en la oficina asignada en la fecha y hora indicadas, llevando toda la documentación requerida.

ANSES, jubilados. Foto: NA.

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Cómo sacar un turno en ANSES para reclamar haberes impagos

Si se opta por la modalidad presencial, es necesario solicitar un turno previamente. Esto se puede hacer desde la web de ANSES siguiendo estos pasos:

1. Ingresar a la sección "Solicitud de turnos" en el sitio oficial de ANSES.
2. Seleccionar el trámite correspondiente (en este caso, "Reclamo de haberes impagos").
3. Elegir la oficina más cercana y una fecha disponible.
4. Confirmar el turno. Al finalizar el proceso, el sistema generará una constancia con un número de registro y los datos del turno asignado.