Celulares: ¿cómo proteger tu información personal y evitar el robo de tu línea?

Teléfonos celulares. Foto: Télam.

El celular se convirtió en una herramienta fundamental en nuestras vidas; en ella almacenamos una gran cantidad de información personal y confidencial.

Sin embargo, también es cierto que el robo de líneas se ha vuelto muy común, y esto puede poner en riesgo toda la información que tenemos allí almacenada. 

En primer lugar, es importante saber cómo funciona el robo de líneas de celular, también conocido como SIM Swapping. Básicamente, un delincuente solicita un nuevo chip a la compañía de celular haciéndose pasar por el propietario de la línea, y luego lo instala en un nuevo dispositivo, configurando así todos los datos y accesos que antes estaban en el dispositivo original. De esta manera, puede acceder a toda la información personal, incluyendo correos electrónicos, redes sociales, chats, billeteras virtuales y mucho más.

Pero también, ocurre que no es necesario robar una línea para acceder a los datos, cuentas, contactos de los dispositivos, etc. A partir de técnicas de ingeniaría social o phishing, el usuario es engañado y fruto de ese engaño brinda credenciales de acceso que luego son utilizadas por los delincuentes para estafar a otras personas o contactos de nuestros dispositivos. Generalmente, este tipo de engaño en las cuentas de Whatsapp.

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¿Cómo podemos proteger nuestra información y evitar que accedan a ella?

1. Configurar una clave numérica o patrón de bloqueo en el dispositivo: Esto es fundamental para evitar que un delincuente pueda acceder fácilmente a la información en caso de que te roben la línea. Además, asegurate de que la clave sea difícil de adivinar, y cambiarla regularmente.
2. Configurar el segundo factor de autenticación en las aplicaciones: Muchas de ellas, como el correo electrónico, el home banking, o incluso Whatsapp, permiten configurar este segundo factor de autenticación, esto es una clave o código que se envía al celular de manera periódica o cuando se está produciendo un intento de acceso extraño. Esto ayuda a aumentar la seguridad y a prevenir el acceso no autorizado a las cuentas.
3. Evitar utilizar el SMS como medio para recuperar las contraseñas: Como ya he mencionado, el robo de la línea permite que un delincuente pueda acceder a los mensajes de texto y, por lo tanto, a los códigos de verificación que se envían por SMS para recuperar las contraseñas. En su lugar, utilizar el correo electrónico o configurar otro número de celular como destino de los mensajes de autorización.
4. Darle a los datos personales la importancia que merecen: A menudo, compartimos información personal en línea sin darnos cuenta de los riesgos que esto implica. Es importante en este sentido, conocer las políticas de privacidad de las aplicaciones y servicios que utilizas para evitar compartir información sensible como tu número de documento o tus contraseñas.
5. Verificar regularmente el estado de tu línea: Si notas que tu línea está inhabilitada o que alguien ha tomado el control de tus cuentas, contactá inmediatamente a la compañía de celular y solicitá la cancelación de tu línea.

Como conclusión, es fundamental proteger la información personal en el celular para prevenir el acceso no autorizado a tus cuentas y datos, ya sea en el caso de que te roben la línea o que seas víctima de un engaño y tomen control de tus aplicaciones. Así, aumentarás la seguridad de tus dispositivos y mantendrás tus datos personales a salvo.